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📲 Duas formas de conectar

WhatsApp API oficial ou QR Code: a Cosmo funciona dos dois jeitos

Conecte o número da empresa pela API oficial da Meta ou pela conexão direta por QR Code — e tenha o mesmo painel: inbox multiatendente, chatbot com IA, fluxos, campanhas e o CRM inteiro por trás.

✅ API oficial (Cloud API)📱 Ou QR Code em minutos👥 Multiatendimento🤖 IA nos dois modos
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Comparativo

Os dois modos, lado a lado

API oficial (Cloud API)

Homologada pela Meta, com número verificado e selo de empresa.

  • Sem risco de bloqueio por automação
  • Mensagem de iniciativa por template aprovado
  • Ideal para campanha e notificação em volume
  • Custo por conversa cobrado pela Meta
  • Habilitação com verificação da empresa

Conexão por QR Code

Seu WhatsApp de sempre, conectado ao painel em minutos.

  • Sobe hoje, sem processo de aprovação
  • Sem custo por mensagem
  • Ideal para atendimento e resposta a quem chamou
  • Exige bom senso no envio em massa
  • Mesmo painel, mesma IA, mesmo CRM
Em qualquer um dos modos

O que você ganha ao conectar o número na Cosmo

Multiatendimento

Vários atendentes no mesmo número, com fila, setor e transferência.

CRM por trás

Cada conversa vira lead no funil, com etiqueta, tarefa e histórico.

Cobrança na conversa

PIX, boleto e link enviados e baixados no financeiro.

Relatórios

Tempo de resposta, volume por atendente e conversão por canal.

Conecte seu WhatsApp e veja rodando

Deixe seu contato: a gente te ajuda a escolher entre API oficial e QR Code conforme o seu volume.

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Dúvidas

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre a API oficial e a conexão por QR Code?
A API oficial é o canal homologado pela Meta: número verificado, selo de empresa, sem risco de bloqueio por uso automatizado e mensagens de iniciativa por template aprovado — mas tem custo por conversa cobrado pela Meta e um processo de habilitação. A conexão por QR Code usa o WhatsApp comum: sobe em minutos, sem custo por mensagem, e é ideal para quem responde quem chamou primeiro.
Qual dos dois eu deveria usar?
Se o seu volume é de atendimento (o cliente chama, você responde) e você está começando, o QR Code resolve e sai mais barato. Se você faz muita mensagem de iniciativa — campanhas, notificações, cobrança em massa — ou precisa de número verificado e alta previsibilidade, a API oficial é o caminho.
Dá para migrar depois?
Dá. O histórico, os fluxos, a IA e o CRM continuam os mesmos; muda só a forma como o número está conectado. Muita empresa começa no QR Code e migra quando o volume cresce.
Quanto custa a API oficial?
A Meta cobra por conversa, com preço que varia conforme a categoria da mensagem (marketing, utilidade, serviço). Esse custo é da Meta e é repassado como está. A mensalidade da Cosmo é a mesma nos dois modos — veja os planos.
Vários atendentes usam o mesmo número?
Sim, nos dois modos. O inbox tem fila, setores, transferência e histórico único, além do robô atendendo em paralelo.
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