Mesmo número, vários atendentes
A equipe inteira responde pelo mesmo WhatsApp, cada um nas suas conversas.
Kanban de vendas
O funil da equipe inteira num quadro
Tela real do CRM, com nomes de exemplo.
Vários atendentes no mesmo número, filas por setor, distribuição automática de leads, Kanban de vendas, tarefas de follow-up e disparo em massa. O gestor vê a operação inteira e a IA qualifica o lead antes de passar para o vendedor.
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Para call centers de vendas, a Cosmo é o CRM e a central de WhatsApp da operação: vários atendentes usam o mesmo número, os leads são distribuídos por fila, setor ou rodízio, cada conversa vira um card no Kanban com tarefas de follow-up, e campanhas em massa são disparadas por segmento. A IA pode qualificar o lead antes do vendedor. A Cosmo não é discador nem sistema de telefonia; ela organiza WhatsApp, Instagram e Messenger.
Pelo WhatsApp, Instagram, Messenger, formulário ou landing page.
Pergunta o que precisa, registra no CRM e decide para qual fila vai.
O lead vai para o vendedor certo por fila, setor ou rodízio, com aviso.
Tarefas com prazo, proposta e contrato até o fechamento no Kanban.
Tela real do CRM, com nomes de exemplo.
A equipe inteira responde pelo mesmo WhatsApp, cada um nas suas conversas.
Defina quem vê quais números e quais atendimentos.
Distribuição por setor, fila ou rodízio entre vendedores.
Filtre conversas em que o cliente está esperando resposta da equipe.
Campanhas por etapa do funil ou etiqueta, com intervalo entre envios.
Conecte pela API oficial do WhatsApp para volume maior de envios.
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